ANA BOTÍN: LA MUJER MÁS PODEROSA DE ESPAÑA

 

Ana Patricia Botín nació el 4 de octubre de 1960 en Santander. Comenzó a dirigir el Banco Santander el 9 de septiembre de 2014.

Este banco es uno de los más importantes de todo el mundo y sobre todo en España. Desde 1857 lleva desarrollando su función, los últimos tres legados se han llevado a cabo desde la familia Botín, hasta el día de hoy con Ana.

La entidad financiera cotiza en la Bolsa de Madrid, forma parte del IBEX 35 y también del Dow Jones EURO STOXX 50. Además, tiene un capital social de 8.092 millones de euros, un beneficio neto de 11.076 millones de euros y cuenta con una plantilla de empleados superior a los 200 mil.

Imagen 1: Ana botín en una conferencia del Banco Santander

 

Ana Botín se encuentra en el top 2 de Merco Líderes, únicamente superada por el presidente del Mercadona, Juan Roig.

Si tuviésemos que definir un perfil de su comunicación profesional señalaríamos tres puntos fuertes de la empresaria.

El primero de ellos responde al gran papel de líder que ejerce como presidenta de la entidad, en épocas como la pandemia ha tenido una firmeza comunicativa y ha desarrollado acciones que como líder han ayudado a mantener al banco a la altura de la situación vivida.

El segundo se enfoca más en su forma de humanizar la marca, algo que es muy inhabitual en líderes de entidades financieras. Ella ha sabido usar sus recursos para mostrarse más humana ante las personas, con acciones como aparecer en programas de televisión o acercándose en época de pandemia a pequeñas empresas autónomas, que dependen en cierta medida del Banco Santander.

El tercero es su forma de comunicar, Ana Botín ha sabido como contar sus acciones, acercándose a canales más modernos. Y un papel fundamental lo ha tenido el Instagram de la presidenta, donde ha comunicado y mostrado su cercanía con los clientes.

            Imagen 2: Perfil de Ana Botín en Instagram